rng প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আপনি যখন rng এ খেলেন, আপনি আমাদের কাছে আপনার তথ্য বিশ্বাস করছেন — আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর, এবং কীভাবে আপনি Nagad বা স্থানীয় পেমেন্ট এ অর্থ পাঠান। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলছি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন আমরা এটি করি, এবং কীভাবে আমরা এটি রক্ষা করি।

আমরা rng এ আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই — এটি শুধুমাত্র নৈতিক, এটি আইনি। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের ডেটা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব, এবং আমরা সেই দায়িত্ব পালন করি।

এই নীতিটি সহজ ভাষায় লেখা — কোনো আইনি জার্গন নয়, শুধু সত্য। আপনার যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের বাংলায় জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা উত্তর দেব।

আমরা rng এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি rng এ নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেল এবং ফোন নম্বর নিই। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য প্রয়োজন। যখন আপনি বেট করেন, আমরা রেকর্ড করি আপনি কী বাজি ধরেছেন, কখন, এবং কত। যখন আপনি জমা বা তুলি, আমরা আপনার lেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করি — যা অর্থ Nagad থেকে আপনার rng ওয়ালেটে গেছে, এবং কখন।

আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস (আপনার ইন্টারনেট সংযোগের একটি অনন্য নম্বর) সংগ্রহ করি জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি — এটি একটি Android ফোন বা iOS, কী ব্রাউজার আপনি ব্যবহার করছেন। এটি আমাদের নিশ্চিত করে যে rng সব ডিভাইসে সঠিকভাবে কাজ করে।

বয়স যাচাই করার জন্য (নিশ্চিত করতে আপনি কমপক্ষে ১৮), আমরা আপনার জাতীয় আইডি বা পাসপোর্টের একটি ছবি চাইতে পারি। এটি একবার সংরক্ষণ করা হয়, তারপর নিরাপদে রাখা হয় — আমরা এটি অন্য কারও কাছে দেই না।

আমরা rng এ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি rng চালাতে। আপনার অ্যাকাউন্ট ভারসাম্য গণনা করা, আপনার বেট ট্র্যাক করা, আপনার জয় প্রক্রিয়া করা — এই সবকিছু আমাদের আপনার ডেটা প্রয়োজন। আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে এটি ব্যবহার করি — যদি আপনার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার প্রয়োজন, অথবা আমাদের কিছু গুরুত্বপূর্ণ বলার আছে।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি জালিয়াতি এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে। যদি আমরা দেখি একটি অ্যাকাউন্ট অস্বাভাবিক আচরণ দেখাচ্ছে — যেমন একাধিক লোক একই ডিভাইস থেকে লগইন করছে, বা একই ব্যক্তি পাঁচটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করছে — আমরা এটি ধরি এবং তদন্ত করি।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি বাংলাদেশ আইন মেনে চলতে। যদি আইন বা আদালত আমাদের আপনার তথ্য দিতে বলে, আমরা করব — কিন্তু শুধুমাত্র যদি এটি আইনত বাধ্যতামূলক হয়।

আমরা বিপণনের জন্য আপনার তথ্য বিক্রি করি না

আমরা এটি স্পষ্ট করতে চাই: আমরা কখনও আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারী বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ইমেল তালিকা, আপনার খেলার ইতিহাস — এটি আমাদের এবং আপনার মধ্যে থাকে।

আমাদের rng নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করি SSL সার্টিফিকেট দিয়ে। এর মানে যখন আপনি rng এ আপনার ব্যাংক বিবরণ পাঠান, এটি এনকোড করা হয় — একজন হ্যাকার এটি আটকে রাখতে পারে না এবং পড়তে পারে না। এটি একটি ক্রিপ্টোগ্রাফিক তালা লক এবং চাবির মতো।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি যেখানে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের অ্যাক্সেস রয়েছে। এই সার্ভারগুলি ফায়ারওয়াল দিয়ে সুরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পায়। আমরা আমাদের সিস্টেম নিয়মিত আপডেট করি সর্বশেষ নিরাপত্তা প্যাচ দিয়ে।

যখন আপনি rng থেকে লগ আউট করেন, আপনার সেশন বন্ধ হয়ে যায়। যদি আপনি যাচাই সাপেক্ষেের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করি আপনার নিরাপত্তার জন্য।

আমরা rng এ কুকিজ ব্যবহার করি কীভাবে

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা তাদের ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে — যাতে আপনি প্রতিবার rng খুলে পাসওয়ার্ড পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়। আমরা সেগুলি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে, যেমন আপনার ভাষা সেটিংস এবং গেমের ইতিহাস।

আমরা বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ ব্যবহার করি বুঝতে কীভাবে খেলোয়াড়রা rng ব্যবহার করে। উদাহরণস্বরূপ, কতজন মানুষ ঢাকা থেকে IPL মার্কেট ভিজিট করে, বা কীভাবে অনেকে স্থানীয় পেমেন্ট দিয়ে জমা করে। এটি আমাদের উন্নতি করতে সাহায্য করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: বেশিরভাগ ব্রাউজারে আপনি কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। কিন্তু যদি আপনি rng-এ কুকিজ ব্লক করেন, কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

আপনার rng ডেটা সম্পর্কিত অধিকার

আপনার অধিকার রয়েছে জানার আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি। বলুন এবং আমরা আপনাকে একটি অনুলিপি দেব। আপনি এটি সংশোধন করতে পারেন যদি এটি ভুল হয় — আপনার ঠিকানা পরিবর্তন হয়েছে, বা আপনার ইমেল সঠিক নয়।

আপনি আমাদের কাছ থেকে মুছে যেতে পারেন। এর মানে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলি — তবে আইনগত রেকর্ড যা আমরা রাখতে বাধ্য সেগুলি ছাড়া (যেমন কর তথ্য)। এটি সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

যদি আপনি mনে করেন আমরা আপনার ডেটা অপব্যবহার করছি, আপনি অভিযোগ করতে পারেন। প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সমাধান করতে চাই। যদি আমরা করতে না পারি, আপনি বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারেন।

আমাদের rng তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি শুধুমাত্র যখন প্রয়োজন — এবং শুধুমাত্র যখন আমরা তাদের বিশ্বাস করি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যাতে তারা আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারে। আমরা তাদের বলি শুধুমাত্র তারা যা প্রয়োজন তা — আপনার নাম, ফোন নম্বর, অর্থের পরিমাণ। আমরা তাদের আপনার সম্পূর্ণ বেটিং ইতিহাস দেই না।

আমরা আমাদের অ্যানালিটিক্স পার্টনারদের অ্যানোনাইমাইজড ডেটা শেয়ার করি — এর মানে তারা দেখে "ঢাকা থেকে ১০০ জন খেলোয়াড় আজ IPL বেট করেছে" কিন্তু তারা জানে না কে তারা। আমরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য দিই না।

আমাদের rng আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

rng বাংলাদেশে পরিচালিত হয়, কিন্তু আমাদের সার্ভার বিদেশে থাকতে পারে। এর মানে আপনার ডেটা বাংলাদেশের বাইরে যেতে পারে। যখন এটি ঘটে, আমরা নিশ্চিত করি এটি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং বাংলাদেশের মতো সুরক্ষিত হয়।

আমাদের rng সাথে যোগাযোগ করুন গোপনীয়তা সম্পর্কে

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, অথবা আপনি জানতে চান আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রাখি, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় উত্তর দেই। চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনা থেকে ইমেল করুন — আমরা সাড়া দেব।

এই গোপনীয়তা নীতি শেষ আপডেট করা হয়েছিল এই বছর এবং আমরা এটি পরিবর্তন করতে পারি। যদি আমরা কোনো পরিবর্তন করি যা আপনাকে প্রভাবিত করে, আমরা আপনাকে জানাব। আপনি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় আমাদের সর্বশেষ নীতি দেখতে পারেন।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ — এটি rng কে বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসাবে তৈরি করে। আমরা এটি রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমরা সর্বদা স্বচ্ছ থাকি কীভাবে আমরা এটি করি।

গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত

বিস্তারিত তথ্য

আমরা rng এ দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে গুরুত্ব সহকারে চিন্তা করি এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে রাখতে সীমা নির্ধারণের সুবিধা দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে, আপনি একটি দৈনিক জমা সীমা নির্ধারণ করতে পারেন — বলুন আপনি প্রতিদিন আকর্ষণীয় বোনাসর বেশি জমা করতে চান না। এই সীমা সেট করলে, rng আপনাকে সেই পরিমাণের উপরে জমা দিতে দেবে না, যাতে আপনি নিজের উপর নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে না ফেলেন। একই ধারণা সাপ্তাহিক এবং মাসিক সীমার জন্য প্রযোজ্য — আপনি এখানে আপনার আর্থিক সীমানা নির্ধারণ করেন এবং আমরা সেগুলি কঠোরভাবে বাস্তবায়ন করি।

rng-এ Rocket দিয়ে উত্তোলন করতে চাইলে, প্রক্রিয়াটি bKash এর মতোই সহজ এবং নিরাপদ। আপনার অ্যাপে "উত্তোলন" ট্যাপ করুন, Rocket নির্বাচন করুন, আপনার Rocket ফোন নম্বর প্রবেশ করুন, এবং পরিমাণ নিশ্চিত করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি, তারপর অর্থ Rocket এ পাঠাই। বেশিরভাগ সময় এটি যাচাই সাপেক্ষেের মধ্যে হয়, তবে যদি Rocket সিস্টেম ব্যস্ত থাকে (বিশেষ দিনে যেমন ঈদ-উল-আযহা), এটি একটু বেশি সময় নিতে পারে। ধৈর্য রাখুন এবং আপনার টাকা আসবে।

মোবাইল-প্রথম ডিজাইনের জন্য rng অপ্টিমাইজ করা হয়েছে, যার মানে আমাদের PWA (প্রগ্রেসিভ ওয়েব অ্যাপ) আপনার ফোনে অ্যাপের মতো দ্রুত চলে। আপনি যখন 4G নেটওয়ার্কে আছেন বা এমনকি দুর্বল সংযোগ অঞ্চলে আছেন, rng এখনও লোড হয় এবং সাড়া দেয়। আমরা অফলাইন সাপোর্ট যোগ করেছি যাতে আপনি IPL বাজার দেখতে পারেন এমনকি ইন্টারনেট ছাড়াই — একবার পুনরায় অনলাইন হলে, সবকিছু সিঙ্ক হয়ে যায়। এটি খুলনা বা সিলেটের মতো দূরবর্তী এলাকায় গুরুত্বপূর্ণ যেখানে সংযোগ অনিশ্চিত।

যখন আপনি KYC ডকুমেন্ট জমা দেন (আপনার জাতীয় আইডি বা পাসপোর্টের ছবি), আমরা সেই ছবি এনক্রিপ্ট করি এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি যেখানে শুধুমাত্র আমাদের যাচাইকরণ দল অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে অনুমোদন বা অস্বীকার জানাই। যদি কোনো সমস্যা থাকে — ছবিটি ঝাপসা, বা আমরা আপনার বয়স যাচাই করতে পারি না — আমরা আপনাকে বলব কী আবার চেষ্টা করতে হবে। এই প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার আগে আপনি উত্তোলন করতে পারবেন না, তাই দ্রুত করুন।